Андреас Шер, глава отдела по работе стадионов UEFA Events SA, на саммите Европейской ассоциации менеджмента и безопасности стадионов (ESSMA) подвел итоги Евро-2016
Чемпионат Европы по футболу 2016 года уникальный. Впервые в истории в финальном турнире участвовали 24 сборные. А ведь 57 лет назад все начиналось с Кубка Европы, который в той же Франции разыгрывали четыре команды и который достался сборной СССР. До этого последнее расширение Евро состоялось в 1996 году, когда финальный турнир увеличили до 16 сборных.
Билеты и трансляции
Больше команд – больше матчей и, соответственно, больше доходов. За месяц в 10 городах Франции была проведена 51 встреча и продано 2,4 млн билетов (при 11,3 млн заявок). Стадионы заполнялись более чем на 90%. Больше всего билетов реализовали, конечно, в стране-хозяйке (40,6%), в топ-3 также вошли Германия и Англия (по 13,9%).
Евро-2016 на ТВ
127 телекомпаний на месте событий
131 телекомпания освещала Евро удаленно
58 138 часов прямых трансляций матчей
217 575 часов освещения турнира
Средняя телеаудитория матчей Евро-2016 составила около 130 млн зрителей, а кумулятивная за весь турнир превысила 6 миллиардов! Чемпионат показывали более чем в 200 странах. 3,4 тыс. аккредитованных СМИ взяли более 2,5 тыс. интервью! Триумф Португалии в финале Евро в прямом эфире наблюдали более 300 млн телезрителей.
В Интернете все получилось не менее живо. Официальное приложение скачали 13,5 млн раз, число просмотренных страниц превысило 1,5 млрд, а аудитория официальных аккаунтов Евро-2016 в социальных сетях составила более 15 млн человек.
Люди и деньги
Оргкомитет в этот раз действовал в форме совместного предприятия Euro 2016 SAS, где 95% было собственностью Союза европейских футбольных организаций (УЕФА) и 5% – Федерации футбола Франции. В последний раз подобный подход применялся в 2004 году, но тогда УЕФА принадлежало только 54% фирмы Euro 2004 SA. 41% достался португальской федерации футбола, а еще 5% – правительству страны-хозяйки. В 2008 году УЕФА владел оргкомитетом полностью, а в 2012-м, наоборот, осуществлял только общий контроль, а два отдельных оргкомитета – в Польше и на Украине – подчинялись каждый своей федерации.
На временной основе Euro 2016 SAS собрал 641 штатного сотрудника. Команда получилась интернациональной – из представителей 39 стран! Почти половина, конечно, из Франции. Еще четверть – швейцарцы и британцы. А 6,5 тыс. волонтеров приехали и вовсе из 135 стран! Хотя абсолютное большинство (75%) также составили французы.
Рассмотрим типичное распределение сотрудников на играх на примере встречи группового этапа Бельгия – Ирландия в Бордо. Было задействовано 89 сотрудников оргкомитета, 50 сотрудников стадиона и 311 волонтеров. Еще 130 человек представляли государственные структуры, 413 – поставщики различных услуг.
Организация такого дорогостоящего мероприятия, как чемпионат Европы по футболу, в имеющей много социальных проблем Франции, конечно же, привлекала повышенное внимание властей, прессы и общественности. От оргкомитета требовали максимальной финансовой прозрачности и доказательств экономической эффективности проведения Евро. Снизить давление помогла проактивная коммуникация – не только реакция на критику, но и своевременный рассказ о пользе, которую турнир принесет стране.
В итоге общее положительное влияние Евро-2016 на экономику Франции оценивается в €1,22 млрд. Одних только дополнительных налогов собрано €75,5 млн. Доходы самого оргкомитета, по предварительным данным, составили €1,9 млрд.
Безопасность
После терактов в Париже в ноябре 2015 года всех волновал вопрос безопасности на Евро. В итоге УЕФА оценил проделанную работу положительно, несмотря на беспорядки, устроенные российскими и английскими фанатами в Марселе и Лилле. Непосредственно на стадионах серьезных инцидентов не случилось (можно вспомнить только пару локальных фанатских стычек). По мнению организаторов, хулиганов удалось угомонить угрозами дисквалификации сборных. Ключом к успеху стала координация действий полиции и частных охранных предприятий. Единственной проблемой, решить которую оказалось почти невозможно, стали маленькие файеры и сигнальные ракеты. Пиротехнику размером от 2 до 6 сантиметров трудно полностью выявить во время досмотра.
Минимум неприятностей возникало и у посетителей фан-зон. Они работали во всех 10 городах Евро и вмещали от 10 тыс. (в Тулузе) до 86 тыс. (в Париже) болельщиков. Суммарно все фан-зоны приняли за месяц 3,6 млн человек, 285 тыс. из них пришли в день финального матча.
Евро для всех
Традиционно много внимания организаторы Евро уделяли зрителям с ограниченными возможностями. На всех стадионах были оборудованы места для маломобильных болельщиков, более 200 человек за время турнира воспользовались гарнитурами с комментарием для слабовидящих, а дети из неблагополучных семей получили 20 тыс. бесплатных билетов.
Помимо этого, под флагом чемпионата Европы во Франции прошли два международных детских турнира – для школьников и для детей, попавших в неблагоприятные жизненные условия. Суммарно в них прияли участие более 1,5 тыс. человек. А многие болельщики и журналисты присоединились к благотворительной акции УЕФА, итогом которой стал сбор более семи тонн продовольствия для нуждающихся.
Стадионы и поля
К турниру построили четыре новых стадиона (в Бордо, Лилле, Лионе и Ницце) и полностью обновили пять (Ланс, Марсель, Париж, Сент-Этьен, Тулуза). Стадион в Сен-Дени подвергся частичной реконструкции. Строительство и реконструкция арен помогли создать 20 тыс. рабочих мест.
Подготовительные работы на стадионах начались в октябре. Полностью в режим Евро арены перешли с 13 мая. До 9 июня шла подготовка и монтаж временной инфраструктуры, с 10 июня по 10 июля шел турнир, и еще неделя ушла на демонтаж лишнего оборудования и возвращение в обычный режим. Особое внимание оргкомитет уделял качеству полей. Тем более, что число матчей возросло по сравнению с предыдущими турнирами. Через две недели после начала Евро-2016 на всех стадионах провели специальный тест. Он показал, что только одно поле из десяти – в Марселе, где его перестилали непосредственно перед стартом чемпионата – имеет высокий риск возникновения проблем. А на арене в Лилле газон поменяли прямо по ходу Евро – всего за два дня до матча 1/8 финала!
Новый вызов
Впереди у УЕФА еще более амбициозный проект. В честь 60-летия розыгрыша первого Кубка Европы турнир 2020 года пройдет в 13 городах по всему континенту, в том числе в Санкт-Петербурге. Таким образом, две крайние точки чемпионата – Дублин и Баку – разделит 4 тыс. километров!
Евро-2020
4 часовых пояса
9 валют
12 языков
13 городов
Организаторам необходимо сохранить баланс между местным колоритом и единой концепцией турнира. Дополнительные сложности вызывают разница в законодательстве, налогообложении и кросс-культурных коммуникациях. Возможно, не все команды-хозяйки турнира смогут попасть на него. Предстоит очень тяжелая работа, но это отличный шанс создать что-то уникальное и запоминающееся.
Перевод и адаптация: Андрей Воронов
Материал из журнала «СБК. Спорт Бизнес Консалтинг» №1 (28) март 2017
